确保消费者体验升级淘特淘工厂将上线“隔日达”服务

2022-09-21 10:13:21 来源:杭州日报

今年天猫双11，淘特直营大店淘工厂于11月10日晚8点上线，正式开启高性价比大促。9月20日，淘特举办淘工厂商家大会，淘特事业部运营总经理文珠向参加今年双11的淘特直营商家讲解淘工厂直营的4大举措，包括错峰开卖、隔日达、商家分层、会员服务体系等。

数据显示，淘特淘工厂直营大店已经覆盖全国14个省份150多个城市，1800多个核心产业带，1万多家优选的源头工厂为3亿多消费者服务。

湖北爱尔奇日用品有限公司于2021年3月入驻淘特淘工厂，老板程明从一位流水线工人到创业做工厂老板，公司业绩从最初的月销售额500元，到现在最畅销的爆炸盐月销10万单，“在淘特淘工厂，如今半个月就能完成之前一整年的目标。”程明也为今年的淘工厂双11定了个小目标：订单量是去年的翻10倍。

松湖北滋市稻滋香食品有限公司老板雷波介绍，加入淘特淘工厂后，“因为单量稳定，可以放心加大生产车间，还带动了本地1000多人就业。”

为确保消费者从“买得到”提升为“服务确定性”和“时效确定性”，淘特淘工厂将上线“隔日达”服务，为参与的商品做流量扶持和“隔日达”标签透出，确保消费者体验升级，让消费带动供给。

“淘特淘工厂是国内唯一专注于厂货直连零售的平台，今年还会有很多厂商在淘工厂销售额过亿，还会产生上千家销售额过1000万的厂商。”淘特事业部运营总经理文珠说。(记者庄郑悦)

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