如何处理淘宝卖家不发货_淘宝卖家不发货怎么办

2023-04-29 13:46:46 来源:互联网

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欢迎观看本篇文章，小勉来为大家解答以上问题。如何处理淘宝卖家不发货，淘宝卖家不发货怎么办很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、先试着和卖家沟通。可能因为出货量等原因，错过了客户的订单。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续以下步骤。

2、找到订单，直接申请退款，选择“缺货”作为退款原因，在退货说明中填写类似内容，提交退款申请。

3、申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。

4、如果在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

5、退款成功后，如果在天猫购买没有获得赔偿，应先与卖家协商赔偿事宜。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”

6、填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家说商品没货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。

7、如果是在集市上买的，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度不错，建议客户不要再投诉了。运营淘宝不容易，大家互相理解。如果态度不好，建议马上投诉，把这个淘宝卖家清除出淘宝团队。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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