“程警官经常带着‘红袖标巡逻队’在小区里转,教我们防电诈方法,隔三差五地到独居孙奶奶家探望。现在,我们小区的治安非常好,邻里之间也更和睦了。遇到这样的包片民警,我们很高兴。”谈到包片民警程阳,牡丹江宝坻小区的住户们赞不绝口。
今年,黑龙江省牡丹江市公安局持续深化能力作风建设,瞄准发展所需、企业所盼、民心所向“靶心”,在学思践悟、深查细照、示范带动上精准发力,推出一系列创新举措和长效机制,让企业和群众感受到更高质量民生警务服务。
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实施“专项研讨活动” 学思践悟“转观念”
“我们不能躺在‘功劳簿’上,下一阶段要围绕‘法治公安建设年’活动,更多破大案,更快破小案,用实打实的攻坚破案回应好老百姓对公安机关的期待。”在牡丹江市公安局刑侦支队开展的“对待成绩怎么看、下步工作怎么干”专项研讨活动中,反诈大队大队长关鹏程的发言掷地有声。
如何推动“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求在公安队伍走深走实?牡丹江市公安局给出的优解之一是创新开展“对待成绩怎么看、下步工作怎么干”专项研讨,拓宽思维视野,打破思想壁垒。
各级公安机关领导干部广泛开展“解剖麻雀式”调研,察实情、研实招,结合先进地区公安现代化建设典型案例,全方位、多角度、有侧重开展51专题研讨,灵活运用视频会晤、云端参观等方式研讨交流,在比较中赞亮点、评不足、提建议,有针对性制定14项整改方案,实现在思想碰撞、群策群力中转变观念、相互启发、推动进步。
通过民意测评中心回访,获取1800余条基层群众声音,专项整改群众反映集中的窗口服务、执勤执法等4类共性问题,推动全警用解放思想撬动思想观念加速转变、机关质效持续提升。今年以来,牡丹江市公安局23项工作入选市创先争优榜单,4项工作入选省级榜单,位列全市执法监督类序列第一。
开展“述职评议工作” 深查细照“强作风”
“我们在深化能力作风建设中,创新开展‘全员述职、全警评议’工作,持续激发队伍干事创业动力活力,推动实现作风大转变、工作大提升、事业大发展。”市公安局政治部副主任汤良介绍到。
今年4月中旬,全市公安机关41家单位“面对面”晾晒工作完成情况,亮家底、谈不足,深挖病灶症结,精准开出良方,做到有问题、有分析、有对策,推动形成比学赶超、大抓落实、争先进位的浓厚氛围。
全员述、述后评、民主议。各部门警种采取“一述一评”方式,由部门领导班子成员逐级向下“一对一”提出意见,评出亮点、议出问题,累计收集汇总890条工作不足及意见建议,2239名民警参加述职评议。
对226名评价等次在“优秀”以下的民警,实行“清单-清点-清零”管理,列出问题、责任、整改“三张清单”,深挖细刨、理清根源、靶向施策,限期整改完成。同时,对综合评价等次较低的民警全部纳入重点管理,做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。
创新“五包五联机制” 示范带动“抓落实”
“前期有员工说想补办身份证,还有的想办理居住证,今天派出所的民警上门给办理证件。大家放心,照片一定拍的美美哒,我们现在都是‘满意拍’。”5月27日一大早,阳明公安分局驻VC产业园护商利企警务站民警夏立刚来到员工食堂,分享这则消息。
和夏立刚一样,阳明公安分局15家护商利企警务站的驻企民警们靠前服务、前移警务,全力以赴护航企业发展,守护群众平安。
为了做好多元化公安服务,牡丹江市公安局创新推出“五包五联”工作机制,市公安局领导包一家重点民营企业,联系一个分局和窗口单位;支队主要负责同志包一个重点攻坚项目,联系一家所在战线基层单位;各县(市)公安局、市区公安分局领导包一起疑难事项化解,联系一家基层派出所;分县局内设机构领导包一家警民共建单位,联系一个社区(村屯);派出所社区民警包一名困难群众,联系辖区内党代表、人大代表或政协委员,有效激活防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作“神经元”。
他们走进派出所、社区(村委)民警工作点等基层一线督导推进执法办案、窗口服务、矛盾纠纷排查化解等难题攻坚情况,以“小切口”解决“急难愁盼”问题260个,纠正各类执法问题688个。
服务前置、力量前倾、监督前设。全市各级公安机关主动听取党代表、人大代表和政协委员监督意见,上门走访并为民营企业提供便利服务。年初以来,累计走访民营企业162家次,收集各类意见建议170条,帮助企业解决实际困难59个。
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