淘宝保证金怎么退,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下,希望可以帮助到大家。
1、打开淘宝登录界面,登录进去,登录进去之后进入“个人主页”,进入“卖家中心”,选择客户服务下面的“消费者保障服务”。
2、弹出界面后所交纳的保证金余额就显示出来了,找到“解冻保证金”,会提示解冻现金账户额度,这里选择“全部解冻”,再直接按“确定”。
3、弹出对话框,如果确实想要解冻保证金请按“确定”,这样保证金就会回到支付宝账户里面。
4、但是解冻之后店铺可发布宝贝的类目会受到影响,一定要慎重,否则下次再发布宝贝的时候很多类目就发不了,或者只能选择二手宝贝了。
淘宝保证金什么情况下不能退?
保金并不是任何人都能申请办理退还的,假如商家出现没有处理好的赔偿投诉记录,存有赔偿催款单,有未完毕的消费者保障交易记录,也有没有完成的服务项目迁移单,出现没有完成的退钱纪录,存有成功交易而且在30天之内的售后维修服务记录。
包含在十五天内成功交易的消费者保障交易记录等之上的一切事项,都是出现申请解冻不成功,造成保证金不可以退还,也要将相关的事宜解决完毕后才可以再次申请解冻。
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