1、一、餐品口味问题1. 对不起!对不起!没能满足您的口味。
2、这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻、去辣、去酸之类的)。
3、下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~2. 向您鞠躬!向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~二、配送延时1. 亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个飞毛腿小哥给您火速送餐!2. 主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!3. 亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎,造成了今天大量顾客点单,稍有些忙不过来,已经在扩大出餐规模啦!以后嗷嗷快的出餐速度,会让您及时尝到美味的!三、包装问题1. 感谢反馈支持,非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善!重新测试包装,甄选包装,优化配送!对您的不快再次表示抱歉,您的反馈使小店进步,祝您生活愉快!2. 亲亲,对不起哦!我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。
(资料图)
4、我们会和厂商协调此问题,一定避免此类问题的二次发生!3. 对不起!对不起!撒漏问题是我们不对。
5、此次应是配送途中颠簸导致,小店会和配送小哥协调这个问题的,另外也会经常测试餐盒的稳固性,请您放心和小店的下次相遇!4.对不起对不起,撒漏问题是我们不对。
6、此次应是配送途中颠簸导致,小店会和配送小哥协调这个问题的,另外也会经常测试餐盒的稳固性,请您放心和小店的下次相遇!四、食材问题1. .对不起,先生/女士。
7、您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。
8、这个问题希望您可以和小店电话取得联系,将事情核实,一定给您满意的结果。
9、2. 对不起,先生/女士。
10、食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。
11、民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!五、餐食送错1. 宝宝心里苦啊~主人!错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系,给您补送一份呀!2. 对不起!对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。
12、希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品!。
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