随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等诸多创新科技的不断涌现和广泛应用,商业社会迎来了前所未有的新机遇和新挑战,客户和市场的易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)以及模糊性(Ambiguity)呈现急速上升的趋势,我们迎来了乌卡(VUCA)时代。为了应对这个时代的各种特征,拥抱变化、应对复杂、迭代进化、快速交付成为企业发展的必然要求,而这些恰好是赋能营销所倡导和推进的。
可以说,今天我们所处的时代是一个新名词、新概念不断涌现的时代。与此相对应的是,营销业态也受到各种新名词、新概念的剧烈冲击。
在以“秒”计算更迭的当下,上一秒或许还是热门爆款的东西,下一秒就会被新鲜出炉的新概念所替代。在新技术的冲击下,消费者的决策链条越来越难以把控,不少品牌都陷入了“低效营销”的困境,过去“酒香不怕巷子深”的市场逻辑已不再灵验,单打独斗式的“能人”营销也越来越难以支撑企业持续稳定地发展。
企业要想实现持续发展,在我看来,关键并不在于那些名词与概念,而在于如何打造赋能型的营销组织,以确定性的组织能力应对充满不确定性的未来。
如今,随着各大企业纷纷亮出打造赋能型组织的大旗,赋能已经成为现象级热词。连谷歌创始人之一拉里·佩奇也表示:未来组织中最重要的功能不再是管理或激励,而是赋能。那么,对于一家希望基业长青的企业来说,究竟应如何把握战略原点,用战略指导营销,实现持续增长呢?如何建立不依赖于“能人”的营销系统,让平凡的人也能做出不平凡的业绩?如何打造人才复制流水线,让企业营销人才层出不穷呢?我的答案是:赋能营销。
《赋能营销》共分为三篇八章,书中摒弃了枯燥的理论,结合大量鲜明的观点、成功的案例和实用的方法,以期能够给读者呈现一个完整的“赋能营销”体系:从战略赋能营销及赋能营销工业化说起,讲述了企业如何通过战略赋能营销,实现持续盈利;如何构建营销工业化体系,通过营销工业化体系赋能于人,实现“人能”营销;如何赋能组织成员从线性成长变成指数级成长;如何打造人才流水线,批量化复制营销人才。
很多学员在听了赋能营销课程后,把这套体系引入企业,很多人对我说:“这套体系非常实用,非常科学!”这让我深受鼓舞,毕竟赋能营销的应用体系源于我长期的营销从业经历以及15年专注成长型企业管理咨询与培训的研究总结。一如课堂上的实战风格,笔者的书中没有毫无意义的“正确的废话”,力求每一章每一节都是“干货”,都是基于自己对赋能营销的实践、理解、梳理与总结。它既能帮助企业的高层领导者全面了解基于企业战略的赋能营销体系该如何建设,又能为想成为营销高手的营销同人提供操作方法。
“让天下没有难做的营销”,这是我写作本书的初衷和目的。希望企业家和营销同仁了解赋能营销体系,掌握科学的营销方法。如果能够进一步把赋能营销体系导入企业、落到实处,我相信会有持续的效果,能让企业家们看到业绩的增长、营销组织能力的提升。
需要特别说明的是,本书内容受我个人经历、视野和能力等局限,关于“赋能营销”的探索和思考结论,我虽自信有独到价值,但错误和偏颇之处在所难免。在此提前致歉,请读者独立思考和在实践中验证。我的想法是,作为赋能营销这套体系的首倡者,不论观点对错,写出来后,希望能给后来者一点启发!
我将用毕生的精力实践和讲授赋能营销体系。通过这套体系,我希望能够帮助中国的成长型企业掌握科学的营销方法,建立科学的营销体系,让营销旗开得胜,让业绩蒸蒸日上,让天下没有难做的营销!
本书作者:姜桐
神州英才集团总裁
武汉大学市场营销学博士
法国里昂商学院工商管理硕士
畅销书《赋能执行力》作者
中国经济人物杰出青年奖获得者
国内知名的实战派管理咨询专家
法国里昂商学院(亚洲区)特聘专家、全球创新管理EMBA项目中心主任
十余年来专注于企业战略实施与组织管理的项目咨询与培训,主导参与了神州英才核心知识体系的研发与高端产品的创新升级
著有《赋能执行力》《赋能领导者的七项习惯》《企业文化战略实施系统》《战略营销》《卓越组织领导力系统》等作品,均获得国家版权局认证。
在汽车、房地产、图书、家具、教育、玩具、机械、市场调查、传播媒介、互联网等多个行业均有丰富的运营管理与咨询经验,是多家世界500强公司及国内行业头部企业特聘导师和常年管理顾问。
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