抖音外卖测试独立板块，打造专属入口和商城

2023-06-13 15:11:21 来源:钛媒体

图片来源 @视觉中国

文 | Tech 星球，作者 | 陈桥辉

Tech 星球独家获悉，抖音 APP 正在内测独立的外卖服务板块，打造独立的外卖 " 入口 " 和 " 商城 "，让长期与到店团购业务共享一个入口的抖音外卖，有了专属的阵地。这也是抖音首次将外卖服务作为独立板块，呈现在抖音 APP 中。

【资料图】

外卖服务的入口位于抖音 APP 首页的同城 Tab 中，与 " 附近美食 "、" 休闲娱乐 " 等并列，点击后，会跳转至外卖商城，外卖商家和信息会以从上到下依次排列显示在商城中，便于用户购买。

Tech 星球通过体验发现，目前该外卖入口以及外卖商城还处于测试阶段，定位在北京、上海等城市的部分用户才能使用该服务。

图注：位于抖音 APP 内的 " 外卖 " 入口。

抖音外卖作为一条新的业务线，其发展经历了从 " 心动外卖 "，到去年的 " 团购配送 "，再到现在的 " 抖音外卖 " 的 3 个阶段，历时 2 年多。相较于到店团购、酒旅等业务，外卖业务此前没有属于自己的单独入口和界面，而依附于团购业务，导致外卖业务和团购业务杂乱排列在同一入口中，使得抖音外卖业务的曝光度没有得到进一步凸显。

如今，抖音外卖业务的这一局面地正发生改变。随着外卖业务的发展和抖音的流量推广，外卖商家和用户正在增多。Tech 星球发现，今年 3 月时，武汉当地仅有 " 松鹤楼 " 等屈指可数的商家在抖音内提供外卖服务，而现在，当地提供外卖的商家数量早已破百。此前和到店团购业务共用一个入口的外卖业务，不能满足这些外卖商家对自身流量曝光的需求，有商家就表示，外卖业务该有自己的入口了。而用户也希望能有一个更加方便找到外卖服务的独立界面。

从此番抖音测试独立的外卖业务板块的动作来看，不仅顺应了商家和用户的需求，也侧面反应出外卖业务在抖音本地生活的份量在提升。

抖音外卖入口位于抖音首页的同城 Tab 内，点击 " 外卖 " 后，即可跳转至外卖商城，外卖商城采取的单列排布，会显示外卖商家和外卖商品信息。

图注 : 抖音外卖商城界面。

为了更好的筛选外卖信息，商城中设有 " 智能筛选 " 功能，可以从销量优先、速度优先、距离优先和配送费最低等维度，进行商家显示排序，此外，还可以通过美食分类进行排序。用户也可以通过商城内的搜索框，输入关键词进行搜索，精准定位到外卖商家或外卖商品。

根据《晚点 Latepost》近日报道，抖音外卖业务已放弃今年达成 1000 亿元 GMV 的目标，GMV 也不再是团队下半年最看重的指标。但抖音不会放弃外卖业务。据了解，该业务当前的重心已转为：尝试用更多方式跑通业务流程。

而抖音外卖独立入口和商城的出现，无疑是跑通业务的一种重要尝试，此举将为抖音外卖增加更多的曝光度，进而有助于提高业务整体的交易量。

目前抖音外卖相比其他外卖平台还有不少的差距，这种差距主要体现在业务体量，以及配送、履约服务体系方面。作为后来者，抖音外卖需要补强自身的短板，才有机会获得更多的市场份额。

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